Geen producten (0)

Annuleren & Retourneren 

Sani4comfort heeft een zeer klantvriendelijk Annulerings- & Retourneringsbeleid. Wij streven ernaar dat uw aankoop voldoet aan " al" uw verwachtingen. Dus niet alleen de prijs, levering, service, maar ook de kwalieit , duurzaamheid en het gebruiksgemak. Wij zien namelijk  graag  blije klanten terugkomen naar onze webshop. Het kan wel eens voorkomen dat u zich bedenkt en u de bestelling wilt annuleren, in dat geval kunt u ons een bericht sturen en vragen om uw aankoop of bestelling te annuleren voordat wij het product verzenden. Wij restitueren uw aankoopbedrag binnen twee werkdagen. Wij denken met onze klanten en geven u graag deskundig advies om u te assisteren bij het maken van een goede keuze.  Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een door u besteld artikel toch niet "geheel" aan uw wensen/verwachingen voldoet, dat is geen enkel ptobleem bij Sani4Comfort. U kunt in dat geval uw order binnen 14 dagen kostenloos annuleren . Let op dit geldt niet voor speciale bestelartikelen. Denk hierbij aan specifieke kleurkeuze of een product dat vanuit de fabriek op bestelling wordt geleverd. Indien het een speciaal bestelartikel betreft, wordt u hierop geattendeerd op de desbetreffeende productpagina.

Tot slot kunt u  uw annulering per mail doorgeven. Gebruikt u hiervoor het volgende e-mailadres info@sani4comfort.nl

Vermeld u te allen tijde het bestelnummer, uw naam en achternaam en uw telefoonnummer. 

U kunt annulering uiterraard ook telefonisch doorgeven via: 06-250 57 806 (Whatsapp is een snelle manier van communiceren met ons)

Stapsgewijs Annuleren & Retourneren

Bent u toch niet tevreden over uw aangeschafte product, binnen  14 dagen kunt u het product, retrouneren of het product omruilen. Zie hiervor de annuleringsvoorwaarden, waar uw retourproduct aan moet voldoen. Daarna kunt u het gewenste product bestellen en het oude product terugsturen.  Heeft u nog vragen hierover, neemt u dan contact op voor een gedatileerde uitleg. 

Het retourneren van uw product bestaat uit 5 stappen. 

  1. Voor het retourverzenden van het artikel een retourlabel van DHL of POST.NL nodig.  Deze heeft u tijdens de levering in het pakket meegkergen. Mocht het niet zo zijn, stuur ons een e-mail, zodat wij u een retourlabel kunnen sturen.

  2. Plak het verzendlabel op een zichtbaar plek op het pakket. Vergeet niet het oude verzendlabel te verwijderen.

  3. Geef uw pakket af bij een DHL-Parcelshop of een POST.NL locatiewijzer bij u in de buurt. Bij welke postorde bedrijf u uw pakket moet aanbieden staat boven het verzendlabel:                              Voorbeeld:


     

  4. Pakketten die groter zijn dan 80x50x50 cm kunnen niet worden ingeleverd bij een DHL Parcelshop. Post.nl accpeteert wel dit formaat. Wilt u een artikel retourneren dat niet geaccepteert wordt door het postorderbedrijf ? Neemt u dan contact met ons op via ons contactformulier en geeft u hierbij aan welke werkdagen in de komende weken het u uit zou komen om een ophaalafspraak te maken. Wij zullen aangeven wanneer het postordebedrijf het pakket bij u thuis komt ophalen.

  5. Na ontvangst van uw product(en) ontvang u een bevestiging per e-mail. Wij zorgen ervoor dat uw aankoopbedrag zo spoedig mogelijk wordt terugbetaald. Als u de gehele bestelling retourneert, dan ontvangt u ook de door u bij je aankoop betaalde verzendkosten terugbetaald.  

U kunt ook de aangekochte artikel zelf terugbrengen.  

Neem hiervoor contact met ons via onze contactformulier:  Annuleren/Retourneren of https://www.sani4comfort.nl/contact.html

 

Annuleren & Retourneren Voorwaarden

Voordat u uw artikelen retourzendt dient dit schriftelijk of per e-mail bevestigd te zijn door Sani4comfort.

 Wij accepteren uitsluitend retourzendingen die aan de volgende voorwaarden voldoen:

- Het product/de producten dienen geheel compleet, in de originele verpakking en in originele staat te zijn.

- Het product/de producten dienen ongebruikt te zijn.

- Het product/de producten dienen schoon te zijn.

- Het product/de producten mag/mogen niet ingebouwd zijn geweest danwel op enigerlei wijze gemonteerd te zijn geweest.

- De bijbehorende montagematerialen, voor zover van toepassing, dienen volledig aanwezig te zijn en zich te bevinden in de originele verpakking, hetgeen ook geldt, voor de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.

- Het artikel dient binnen 14 dagen na levering retour te worden gemeld.

- Het artikel dient verpakt te worden in de originele verpakking, of in een ander stevig verpakkingsmateriaal dat voldoende bescherming biedt en het bestelnummer dient duidelijk op de verpakking  te worden vermeld..

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet in behandeling genomen cq geaccepteerd. 

Mocht het door ons retourontvangen product niet aan de gestelde voorwaarden voldoen, sturen wij uw product op uw kosten aan u terug. 

 

 

 

Facebook Pinterest

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.